Условия оказания услуг

Редакция от 29 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящие условия описывают общий порядок обращения в Intellect Service по вопросам диагностики, ремонта компьютерной техники и восстановления данных. Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.

2. Оформление заявки

Заявка оформляется через форму на сайте или по телефону +7 (901) 108-12-54. Отправка заявки не обязывает пользователя заказывать услугу и не означает заключение договора. Детали заказа согласовываются отдельно.

3. Диагностика и стоимость

Указанные на сайте цены являются ориентировочными. Точная стоимость, перечень работ и необходимость запасных частей определяются после диагностики и согласовываются с заказчиком до начала платных работ.

При заказе ремонта выезд и диагностика могут предоставляться бесплатно на условиях действующей акции. При отказе от ремонта может оплачиваться диагностика либо выезд — конкретные условия сообщаются до оказания услуги.

4. Сроки выполнения

Срок зависит от характера неисправности, наличия комплектующих и объёма работ. Предварительный срок сообщается после диагностики и может быть изменён по согласованию с заказчиком.

5. Обязанности заказчика

предоставить достоверную информацию о неисправности и предыдущих ремонтах;
по возможности создать резервную копию важных данных;
сообщить о необходимости сохранения конкретных файлов;
обеспечить доступ к технике и согласовать стоимость работ.

6. Данные на устройствах

Ремонт неисправного накопителя или системы может сопровождаться риском утраты данных. Заказчик обязан заранее сообщить о важной информации на устройстве. Услуги восстановления данных согласовываются отдельно и не гарантируют восстановление всех файлов.

7. Гарантия

Срок и объём гарантии зависят от вида выполненных работ и установленных деталей и указываются в документе, подтверждающем заказ. Гарантия не распространяется на новые неисправности, механические повреждения, попадание жидкости, нарушение условий эксплуатации и вмешательство третьих лиц.

8. Персональные данные

Порядок обработки сведений пользователя установлен Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

9. Контакты

По вопросам оказания услуг обращайтесь по телефону +7 (901) 108-12-54. График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.